Website: https://bdhost.com.bd
Last Updated: ০৮ জানুয়ারি ২০২৬

১. ভূমিকা

bdhost.com.bd (“আমরা”, “কোম্পানি”) একটি দায়িত্বশীল ডিজিটাল সার্ভিস প্রদানকারী হিসেবে
ডোমেইন, হোস্টিং, ওয়েবসাইট ডেভেলপমেন্ট এবং গ্রাফিক ডিজাইন সেবা প্রদান করে।

আমাদের প্ল্যাটফর্ম বা সার্ভিস ব্যবহার করে যদি কোনো ব্যক্তি বা প্রতিষ্ঠান
অবৈধ, ক্ষতিকর বা অনৈতিক কার্যক্রম পরিচালনা করে, সেক্ষেত্রে তা রিপোর্ট করার জন্য এই Abuse Report Policy প্রণয়ন করা হয়েছে।

২. কী ধরনের Abuse রিপোর্ট করা যাবে

নিচের যেকোনো ধরনের কার্যক্রম Abuse হিসেবে গণ্য হবে:

🔴 Hosting / Server Abuse

• স্প্যাম ইমেইল পাঠানো

• ফিশিং বা স্ক্যাম ওয়েবসাইট

• ম্যালওয়্যার / ভাইরাস হোস্টিং

• হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশ

🔴 Domain Abuse

• ভুয়া বা প্রতারণামূলক ডোমেইন ব্যবহার

• ফিশিং বা ব্র্যান্ড ইমপারসোনেশন

• অবৈধ কনটেন্টে ডোমেইন ব্যবহার

🔴 Content Abuse

• কপিরাইট লঙ্ঘন

• অশালীন, আপত্তিকর বা অবৈধ কনটেন্ট

• ধর্মীয়, সামাজিক বা রাষ্ট্রবিরোধী কনটেন্ট

🔴 Creative Services Abuse

• ডিজাইন বা ওয়েবসাইটে অবৈধ কনটেন্ট ব্যবহার

• অনুমতি ছাড়া অন্যের ব্র্যান্ড, লোগো বা কনটেন্ট ব্যবহার

৩. কিভাবে Abuse রিপোর্ট করবেন

আপনি নিচের তথ্যসহ আমাদের কাছে Abuse রিপোর্ট পাঠাতে পারবেন:

📌 প্রয়োজনীয় তথ্য:

• রিপোর্টকারীর নাম

• ইমেইল ঠিকানা

• অভিযোগের ধরন

• সংশ্লিষ্ট ডোমেইন / URL / IP

• প্রাসঙ্গিক প্রমাণ (Screenshot / Log / Email Header)

📧 Abuse Report Email:
abuse@bdhost.com.bd

৪. রিপোর্ট পর্যালোচনা ও পদক্ষেপ

Abuse রিপোর্ট পাওয়ার পর আমরা:

• অভিযোগ যাচাই করবো

• প্রাথমিকভাবে গ্রাহকের সাথে যোগাযোগ করবো

• প্রয়োজন হলে সার্ভিস সাময়িকভাবে স্থগিত করবো

• গুরুতর ক্ষেত্রে সার্ভিস স্থায়ীভাবে বাতিল করবো

• আইন অনুযায়ী কর্তৃপক্ষকে সহযোগিতা করবো

৫. গ্রাহকের দায়

• গ্রাহক নিজ নিজ কনটেন্ট ও কার্যকলাপের জন্য সম্পূর্ণ দায়ী

• ohashop.com.bd কোনো গ্রাহকের অবৈধ কার্যকলাপের জন্য দায়ী থাকবে না

• Abuse প্রমাণিত হলে কোনো রিফান্ড প্রযোজ্য হবে না

৬. আইনগত সহযোগিতা

আমরা বাংলাদেশ সরকারের প্রচলিত আইন অনুযায়ী:

• তথ্য ও যোগাযোগ প্রযুক্তি আইন

• ডিজিটাল নিরাপত্তা আইন

• ই-কমার্স ও সাইবার অপরাধ সংক্রান্ত বিধিমালা

মেনে চলি এবং প্রয়োজনে আইন প্রয়োগকারী সংস্থার সাথে সহযোগিতা করি।

৭. মিথ্যা বা ভুয়া রিপোর্ট

ইচ্ছাকৃতভাবে মিথ্যা বা বিভ্রান্তিকর Abuse রিপোর্ট প্রদান করা হলে
কোম্পানি তা উপেক্ষা করার পাশাপাশি প্রয়োজনীয় ব্যবস্থা নিতে পারে।

৮. নীতিমালা পরিবর্তন

bdhost.com.bd যেকোনো সময় এই Abuse Report Policy আপডেট বা পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে।
ওয়েবসাইটে প্রকাশের পর থেকেই পরিবর্তিত নীতিমালা কার্যকর হবে।

৯. যোগাযোগ

Abuse সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা তথ্যের জন্য যোগাযোগ করুন:

📧 abuse@bdhost.com.bd
🌐 https://bdhost.com.bd